Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ball7

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ ball7 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì đối với dữ liệu của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
ball7 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ball7
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ đội hỗ trợ ball7. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và ưu tiên hồi đáp trong vòng 48 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của ball7. Đính kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể để được xử lý đúng.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu trực tiếp từ điện thoại.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ball7 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hoá đường truyền — đó là cả quy trình kiểm soát từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp xác thực để giữ tài khoản của bạn an toàn, kể cả khi bạn đổi thiết bị giữa điện thoại và máy tính.

Mã hoá dữ liệu Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ball7 được mã hoá SSL. Thông tin tài khoản không bao giờ được gửi dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển thiết bị. Cookie không lưu thông tin thanh toán hay mật khẩu.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ trong khung thời gian quy định.
Không bán dữ liệu Ball7 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng ball7 về cách dữ liệu được xử lý, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch được ghi lại — không lưu mật khẩu ví.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat — chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán. Thông tin của bạn không được dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Liên hệ qua email hoặc live chat và yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo lại cho bạn.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng cả điện thoại lẫn máy tính. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web ngoài nền tảng ball7.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ ball7 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng bạn đang sinh sống.